投诉六安市绿地游泳馆停业退费事宜

信件编号： 162411461008827 来信时间： 2026-03-02 16:11
信件类型： 我要投诉 姓名： *****
内容： 尊敬的市长热线： 本人与朋友于2025年4月在六安市绿地游泳馆充值办理了200次游泳次卡3000元，共同缴纳了三人蛙泳培训费10课时单价1188元，两人总共2376元。可提供支付截图。付款后，教练上过六节课后（朋友5节课）一直未安排上课，后期也无法联系上。年后我联系游泳馆负责人，发现该馆已歇业关闭，负责人称“已倒闭”，拒不处理退费事宜。现请求市场监管部门介入，协助本人核实该游泳馆经营状态，目前次卡还剩186次，共计2790元，两人课程还剩9节课，共计1069.2元，督促其退还剩余次卡费用及未完成的培训费用，总计3859.2元。
答复情况：
答复单位：金安区体育局    答复时间：2026-03-10 15:26

答复意见：

尊敬的来信人：您好！

金安区体育局工作人员联系了星运体育发展有限公司负责人，该负责人表示原“泳跃优培体育健身有限公司”因经营不善于2025年11月份退出经营，现由星运体育发展有限公司运营，原“泳跃优培体育健身有限公司”签约协议合同的会员可以继续进行健身。游泳池初定于2026年6月底重新开放，星运体育发展有限公司将继续提供原“泳跃优培健身有限公司”签订协议合同的会员的健身服务。如有疑问，请联系金安区体育局，电话：05464-3262217。

感谢您对我们工作的理解和支持。
用户满意度评价：

  • 评价结果：